2021汽车投诉排行,2020车型投诉排行榜

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购车除开要了解安全性、长相、配备、室内空间、驱动力、信息科技等一系列客观因素,也有一个非常重要的要素,那便是商品品质管理、稳定性。考量一款车的质量、稳定性有什么规范和参考呢?中国而言,车辆投诉排名榜算得上是汽车品质的气象图,做为司机真正投诉的信息,它对车辆消费者而言有非常大的指导作用,甚至可能使你购车防坑。

2023年已经开启,日前我们可以通过全国知名车辆投诉网址汽车质量网的数据分析,归纳了2022年全年车辆投诉排名榜,在这份车辆投诉排名榜Top10榜单上,有许多非常值得顾客关注与注重的。

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尽管自有品牌在本年度车辆投诉排行榜上占据着6个名额,但各种各样的问题是由于口罩问题影响发车进展导致投诉,而合资的4新款车大多是因为自身的商品质量问题及其销售问题导致的投诉,而且宝马2款热销车宝马X3和宝马5系更是以极高的投诉量拿下了投诉排名榜冠军,变成本年度被投诉数最多的车系。

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合资层面,宝马X3及其宝马5系年投诉量分别是3749例和1995例,名列前茅后边参赛选手,斩获投诉排名榜冠军,值得一提的是,那也是榜单上仅存的2款豪华轿车。这两款车的投诉难题主要体现在与推广不符合和发动机烧机油上。除此之外,刹车系统异响、汽车转向系统异响、影音系统常见故障和构件干裂等诸多问题也是被司机投诉。

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实际上,宝马X3、宝马5系等多款宝马车被经常投诉已是情理之中事儿,早就在2021年底,在网络上和各大网站上也有很多宝马司机看到靓车发生发动机烧机油的现象,其难题关键出现在了配备2.0T B48TU发动机新车上。在网络上因而就出现了宝马车主联合宣言,该声明称:宝马汽车发动机因发动机烧机油而导致比较严重积炭,包含2019年以后制造的宝马3系、宝马5系、宝马X3、宝马X4、宝马X5等多款热销车型。

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但是即使是诸多司机媒体发音,但2022年该投诉难题没有得到变好,反倒是投诉难题愈来愈多,导致宝马知名品牌车系数次屠榜车辆投诉排行榜,也立即导致了宝马新产品的同比下降。宝马X3在2022年同比下降近7%,宝马5系也是有近2%的同比下降。对于此事,宝马官方网作出了有关回复,但此问题并没完全及时解决。

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除此之外,上汽大众朗逸和日产轩逸2款热销车也出现在投诉榜上,在其中大众朗逸投诉量是781例,轩逸投诉量621例。许多朋友说,这两款车走上投诉榜并不出奇,别人的销售量在那里摆放着呢。大众朗逸投诉难题多因车载系统与推广不符合导致,变速箱异响、影音系统常见故障和轮胎开裂等诸多问题都存有。

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轩逸则因为变速箱异响、抖动,影音系统常见故障和空调问题等导致的。轩逸问题多半都是老问题,但日产方迟迟未处理,导致许多司机变成接盘侠。

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自有品牌层面,长城汽车哈弗变成投诉数最多的知名品牌,集团旗下的长城哈弗F7、哈弗赤兔和长城哈弗H6均进到车辆投诉榜前十,其投诉量分别是762例、578例和556例。几款车子投诉难题如出一辙,全是影音系统常见故障、电瓶故障、系统更新问题与变相收费问题。各种问题对长城旗下产品也都是老问题,尽管投诉量并不大,但日积月累,问题解决了司机内心才安稳。

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比亚迪宋Pro新能源技术本年度累计销量1017例,投诉关键问题涉及到不能按时发车、市场销售承诺不兑现及与宣传策划不符合等诸多问题。比亚迪的难题并不是因汽车自身产品质量问题被投诉,反而是销售市场端销售火爆,生产能力和发车速率无法跟上订单信息速率导致。

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比亚迪汽车也是有两款车入选,各是我国星系列的星瑞和新能源车几何图形EX3功夫牛,这两款车投诉量分别是1419例和995例,星瑞的投诉难题主要包括影音系统常见故障、车载互联常见故障、导航栏问题以及系统更新难题,而几何图形EX3功夫牛投诉难题多的是流通环节,根本原因是先前受口罩问题危害导致缺芯不能及时交货订单信息导致。但是各种问题伴随着吉利实时跟进,现在基本上获得了处理。

(本文由【汽车市场特评/李特儿】新媒体工作室原创设计制作,本文作者深圳南山,转截需原作者)

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