奔驰女车主维权事件最终以和解告终,个人的诉求得到了满足,事情基本告一段落,大家期待的金融服务、偷税漏税的处理只能等待监管部门公布消息了。
女车主接受和解来的有点迅速,条件也非常简单。从和解条件看,实质性的补偿表现在两个方面:一是换新车,这一点满足了车主的基本购车初衷;二是仍然贷款买车,退还1.5万余元的金融服务费,也是女车主最强烈的诉求。间接补偿有三条:一是奔驰公司邀请车主到德国参观奔驰工厂和生产流水线;二是赠送10年1对1VIP服务;三是为承担女车主两次生日庆典费用,作为精神补偿。
对个体的事情不做置评,就网络热点事件的最终结果说说个人的看法。
1、网络事件的热度一般不会超过2周,当事人一般就会选择放弃或者和解,究其原因可能是网络压力太大,对当事人正常生活造成较大的困扰。
2、个体事件最终以解决具体问题告终,那些想借此解决的类似问题不会被关注。比如该事件中的金融服务费,女车主的退了,其他想籍此退费的只能自己去解决。3、和解条件往往是无法仿效的,比如本次维权事件,参观工厂、赠送VIP服务、承担生日费用,都是一些没有标准的补偿模式,费用也不好估计,今后同样的事情发生在你身上很难仿效。4、网络热点的结果往往是虎头蛇尾,大家满怀期待的等待解决的问题,最终会不了了之。比如本次维权事件,银保监局对金融服务费进行调查,税务局对偷税漏税进行调查,最终的结果可能是以处罚告终,金融服务费仍将继续存在,最多是换个名称。总之,这次和解的速度超过了我的想象,车主可能不想因此承受更多的压力,这种压力并不一定来自于厂家,更多的是来自于是网络和媒体的关注。
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