还贷37期，而最后一期需还贷17余万元。 文中照片 被访者给予
近日，江苏省苏州市的杨女士向磅礴质量分析报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）体现称，她2020年4月本来想在4S店根据奔驰金融信息服务分期购买奔驰车辆，两年半后查询还款协议才发现，当时也是和梅赛德斯奔驰-奔驰租赁有限责任公司（以下简称奔驰租赁）签的“股权融资租赁”合同书，而业务员并没向其表明。
根据国家合同书，杨女士在4S店购车的前提下，把车卖给了奔驰租赁“股权融资”，奔驰租赁向4S店付款除首付之外的购车款，并把车又转租给杨女士应用。杨女士必须每个月付款房租，36个月之后，要不付款余款复购，要不偿还车辆。若复购，杨女士的支付总金额将比全款买车多3余万元。
杨女士称，当时她遭受4S店客户的欺诈，一直以为办是一般贷款，没细心看合同。且当时也是网上签订合同，业务员并没向其解读股权融资租赁合同书相关条款。而车辆一直登记在她户下，车辆行驶证上有她的姓名，购车税票还在她手里，她没法认识到自己一直以来要在租赁车辆。
对于此事，涉嫌4S店苏州市仁星汽服务有限公司客户关系管理主管称，确定购车时杨女士签订的便是租赁合同书，依据那时候签订的“调查服务项目文档”得知，杨女士对购车状况彻底知晓且莫不同意意见。
杨女士所提供的电子档租赁协议书。
消费投诉：
杨女士详细介绍，2020年4月，因为接送必须，她准备买一辆车。经比照考虑到后，在苏州仁星汽服务有限公司（下称“4S店”）看上了一款奔驰C260L汽车，裸车价286800元。
杨女士称，她本来方案全款买车，4S店业务员向其分享了“奔驰金融信息服务”，称并没有贷款利息，只需5000多元化手续费，分36期，每个月还贷约五六千元。而她允许借款后，市场销售也给她分享了另一种计划方案。
杨女士说，市场销售详细介绍，该方法分36期每个月仅需还2000多元化，接着再一次性还一笔，“总价格是一样的”。当时她一直以为讲的是借款，而对方并没有表明该计划方案其实就是“股权融资租赁”，“真没想到买车除开全额付款和信贷，还有这种方式。”
杨女士说，在申请时，市场销售发给她一个连接以提交申请，手机短信验证上写的是“奔驰金融业”，并没“租赁”字眼。打开文档后另一方让她在最终签名，她便签字了，“由于之前买走车，没出过什么样的问题，也没细看”。
在购车两年半后，在今年的9月，杨女士根据奔驰金融信息服务微信公众号查询还款协议。她称，她测算之后发现金额错误，此车具体市场价格为286800元，而她还清36过后，再加上余款和从前的首付，支付总金额是32余万元。
杨女士称，她打电话奔驰金融服务贷款客服，对方表示并没有查到她的借款合同，提议她联络奔驰租赁在线客服了解，最后她根据奔驰租赁在线客服查到合同书。她称，这时候她才反应过来当时签的是“租赁合同书”，当时也是线上签名，业务员并没为了她解读协议条款，而签订合同后她也一直没再仔细检查。
这一份合同书仰头为《股权融资租赁与担保合同》，甲方为梅赛德斯奔驰-奔驰租赁有限责任公司，承包方为杨女士，确保人为因素空缺。在“股权融资租赁”一项，合同规定，承包方将在卖家选购的车辆出售给甲方，并在销售时向甲方租赁车辆；甲方向卖家划拨合同约定的选购合同款即视作甲方对承包方已执行了全部支付责任。承包方将于得到车辆所有权并将车辆的所有权转让给甲方，甲方在取得车辆所有权并将车辆交由承包方应用。
依据该合同书，杨女士再从奔驰4S店购车的与此同时，把车出售给奔驰租赁“股权融资”，奔驰租赁向4S店付款除首付之外的购车款，杨女士则又从奔驰租赁租赁这个车，并付房租。
车子市场价格是28.6余万元，杨女士那时候已经向4S店付了5.7余万元首付款，因而向奔驰租赁的融资总额为22.9余万元，而融资费用为3.9余万元。合同条款了租金的支付方式，即预订租赁期36期，每一期房租2666.71元。按照合同，租赁到期时主要有两种挑选，一种是付17.3余万元后复购车辆，另一种是退还车辆。假如复购，杨女士的支付总金额将比全款买车多支付3余万元，相当于以上融资费用。
合同书还要求，房租年续航里程额度为2万多公里/每一年；自所有权转让日起止合同履行完毕之日止，车辆应始终都是甲方财产的，而不管车辆的记录是不是变动，承包方对车辆不具有使用权；甲方有权利在甲方规定时间内接到卖家向乙方开具的车辆的机动车辆市场销售统一发票以及其它甲方标准的文件或付款凭证（如可用），不然甲方可以拒绝付款选购合同款。
杨女士称，近日她去4S店追讨观点时，销售经理才向其详解了这一股权融资租赁合同书。而车辆一直登记在她户下，车辆行驶证里的每个人是她的数据，购车税票在她的手里，她之前也没被提示有每一年里程数额度，她根本没办法认识到自己实际上是在“租赁车辆”。
杨女士说，她规定读取那时候签合同时的监管，但却被告知没法读取，“销售经理说要对于这件事情展开调查”。
企业回复：
对于上述所说情况，9月19日，记者打电话涉嫌4S店苏州市仁星汽服务有限公司，该店铺客户关系管理主管称，对于此事奔驰企业十分重视，第一时间与杨女士展开了沟通交流，企业内部都做了相关信息的获取，针对这一事情展开了全方面的总结。该主管称，她们确定那时候杨女士签订的便是租赁合同书，依据杨女士那时候签订的 “调查服务项目文档”，杨女士对购车状况彻底知晓且莫不同意意见，且签定全过程及后期服务全是实价，全过程全透明。
9月23日，该客户关系管理主管表述，“调查服务项目文档”要在购车后向顾客做出来的调查问卷，在其中有一项为“业务员是不是向大家表述购车协议条款”，杨女士在这个问卷调查后签订了名，表明认同在其中具体内容，“针对购车条文是知晓的。”
但是，杨女士称，那时候申请办理材料多，她记不得以上“调查服务项目文档”。
以上主管还强调，通过线上申请办理股权融资租赁手续情况下，还要发送短信验证、面部识别等，在其中都是有提示是租赁服务项目。
但是对于为什么杨女士所提供的短信截图表明仰头为“奔驰金融业”，并非“奔驰租赁”？“奔驰金融业”和“奔驰租赁”有什么关系？该业务经理核实后表达自己做为4S店工作人员无权限回应此问题。
9月20日，杨女士说，在澎湃新闻网干预后，4S店联系她，称想要赔偿3次汽车维修保养，可她并没有允许，“他们并没有对于借款变租赁出现任何表明，3次维护保养也抵不上我多收取的钱。”
9月21日，以上主管表明目前已邀请杨女士进店，会做进一步沟通交流。杨女士称，周日以往商议，“希望手机或是微信联系，由于以往一趟4S店很远，家里也有孩子来照顾，但是对方规定进店商议。”
对于上述所说情况，湖南省普兰店法律事务所高级合伙人、侓师邢鑫分析认为，彼此签署的是股权融资租赁合同书并非一般租赁合同书，一般租赁协议中一般不会有迁移所有权有关承诺，但杨女士签的合同中已要求，杨女士在取得车辆所有权并将车辆所有权转让给奔驰租赁企业，因此在合同履行完毕以前，司机杨女士真的对车辆不拥有使用权。
针对杨女士所指购车时市场销售不曾向其详细介绍股权融资租赁协议的协议条款，邢鑫表明，假如被告方能证明市场销售未对该金融方案充足表述，造成产生不合理损害，则杨女士能够认为另一方存在一定过失，需提供适度赔偿。
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